Bewertungs-Erpressung (Review Gating / Incentivized Reviews)

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Englisch: Review Gating / Incentivized Reviews · Nr. 30 von 36 im DOPA!-Sammelalbum

„5 Sterne und du bekommst einen Bonus" — positive Bewertungen werden belohnt und veröffentlicht, negative „intern weitergeleitet" und versenkt. Das Ergebnis: ein Sternerating, das nur die Zufriedenen zählt. In der EU seit 2022 abmahnfähig, trotzdem allgegenwärtig.

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So erkennst du Bewertungs-Erpressung

Ist Bewertungs-Erpressung verboten? Rechtslage DE, EU, CH

Seit der Omnibus-Richtlinie (2022) müssen Händler angeben, ob und wie sie die Echtheit von Bewertungen sicherstellen (UWG §5b Abs. 3 DE). Das gezielte Aussortieren negativer Bewertungen gilt als irreführend; bezahlte oder beauftragte Bewertungen sind per Anhang Nr. 23c stets unzulässig. Google verbietet Review Gating in seinen Richtlinien für Unternehmensprofile. In der Schweiz: UWG Art. 3 Abs. 1 lit. b.

Allgemeine Einordnung, Stand September 2026 — keine Rechtsberatung. Massgeblich sind Gesetzestext und Rechtsprechung im jeweiligen Land.

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Häufige Fragen

Was ist Bewertungs-Erpressung?

„5 Sterne und du bekommst einen Bonus" — positive Bewertungen werden belohnt und veröffentlicht, negative „intern weitergeleitet" und versenkt. Das Ergebnis: ein Sternerating, das nur die Zufriedenen zählt. In der EU seit 2022 abmahnfähig, trotzdem allgegenwärtig.

Ist Bewertungs-Erpressung verboten?

Seit der Omnibus-Richtlinie (2022) müssen Händler angeben, ob und wie sie die Echtheit von Bewertungen sicherstellen (UWG §5b Abs. 3 DE). Das gezielte Aussortieren negativer Bewertungen gilt als irreführend; bezahlte oder beauftragte Bewertungen sind per Anhang Nr. 23c stets unzulässig. Google verbietet Review Gating in seinen Richtlinien für Unternehmensprofile. In der Schweiz: UWG Art. 3 Abs. 1 lit. b.

Wo kann ich Bewertungs-Erpressung gefahrlos ausprobieren?

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Alle 36 Techniken auf einer Seite: Dark Patterns erklärt. Begriffe nach Harry Brignull (deceptive.design) und den EDPB-Leitlinien 03/2022.

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